日頃は、ガイアの水135シリーズ製品のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

2024年2月より弊社（@viviann.co.jp）のメーリングリスト（ML）におきまして、お客様の@gmail.comへメールが送信できない（エラーになる）事象が発生しております。
複数の方に一斉送信するシステムのMLは、Google側のセキュリティ強化が原因で「スパム」扱いされ、はじかれることが判明したため以前より対策をしてまいりました。

@viviann.co.jpのサーバーでもスパム対策は施しており、@viviann.co.jp自体に問題があるわけではないようです。

しかし、最近ではGmail以外のお客様でもメールが届かない事象、お客様より弊社宛にお送りいただいたメールがスパムと判定されてしまうといった事象も確認されております。
　
引き続き、対策については調査してシステムを修正してまいります。ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、当面の間、お客様におかれましても以下の方法でメール受信確認のご協力をいただければ幸いです。

・「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないかご確認ください。
・Gmailユーザーの方は「プロモーション」フォルダに振り分けられていないかご確認ください。
・迷惑メールと誤って分類されたメールは「迷惑メールではない」と設定してください。
・弊社メールアドレスを連絡先リストに追加してください。

５営業日以内に返信がない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。

お客様へのご不便を最小限に抑えるため、引き続きシステムの改善に全力で取り組んでまいります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。